Relations avec les clients fr

Le Réseau de santé Edgewood s’engage à recevoir des commentaires sur l’expérience des clients et des membres de leur famille et sur toutes les questions relatives au fonctionnement de l’organisation, y compris les incidents liés à la sécurité, et à y donner suite.

Avant de communiquer avec le Service des relations avec la clientèle, veuillez parler à votre équipe de soins de santé. Cette dernière peut être en mesure de donner suite à vos préoccupations et de répondre immédiatement à toute question relative aux soins de santé. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en vous adressant à votre équipe, n’hésitez pas à nous contacter.

Notre responsable des relations avec les clients s’engage à répondre aux commentaires des clients et des membres de leur famille de manière approfondie, avec compassion et en temps opportun. Les commentaires peuvent être transmis au Bureau des relations avec les clients par courrier électronique.

Cliquez ici pour remplir un formulaire et contacter notre Bureau des relations avec les clients si vous :

• vous avez une préoccupation ou une plainte concernant un aspect quelconque de votre expérience au sein de notre organisation
• vous avez une suggestion concernant la manière dont nous pourrions améliorer les services fournis par notre organisation
• vous souhaitez exprimer vos remerciements ou votre gratitude à l’égard d’un membre du personnel