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Confidentialité

Politique de confidentialité d’EHN Canada

Date d’entrée en vigueur : 23 juin 2021
Dernière mise à jour : 23 juin 2021
edgewoodhealthnetwork.com (le « Site ») est détenu et exploité par Edgewood Health Network Inc. et peut être joint à l’adresse suivante : [email protected].

Objectif

L’objectif de la présente politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre Site des éléments suivants :

  • Fichiers journaux
  • Collecte de données personnelles
  • Utilisation des données collectées
  • Accès aux données collectées
  • Droits des utilisateurs du Site
  • Politique relative aux cookies du Site

Consentement

En utilisant notre Site, les utilisateurs consentent à ce qui suit :

  • Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité; et
  • La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans cette politique de confidentialité

Fichiers journaux

EHN Canada suit une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils consultent des sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement le font dans le cadre des analyses de leurs services. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), la date et l’heure, les pages de renvoi ou de sortie, ainsi que le nombre de clics. Ces informations ne sont liées à aucune donnée permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Elles servent à analyser les tendances, administrer le Site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques.

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données qui nous aident à atteindre l’objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons collecter des données supplémentaires au‑delà de celles énumérées ci‑dessous afin d’atteindre cet objectif. Notre engagement envers la protection de la vie privée est assuré par notre conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu’à une législation provinciale essentiellement similaire. De plus, tous les employés sont liés par une entente de confidentialité comme condition d’emploi.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez le Site, EHN Canada peut automatiquement collecter et conserver les informations suivantes :

  • Liens cliqués;
  • Contenu consulté; et
  • Interactions avec le contenu.

Cette liste n’est pas exhaustive et, avec votre connaissance, d’autres informations peuvent être recueillies en lien avec l’objectif du Site.

Données collectées manuellement

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines actions sur le Site :

  • Prénom et nom;
  • Adresse courriel;
  • Numéro de téléphone; et
  • Informations supplémentaires liées aux références.

Ces données peuvent être collectées par les méthodes suivantes :

  • Remplir notre formulaire de contact;
  • Réserver une évaluation;
  • Répondre à notre questionnaire de présélection; et
  • Remplir un formulaire de référence.

Cette liste n’est pas exhaustive et, avec votre connaissance, d’autres informations peuvent être recueillies en lien avec l’objectif du Site.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sur notre Site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique de confidentialité ou indiquées sur les pages pertinentes de notre Site. Nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins que celles divulguées dans cette politique. La collecte automatique de données est utilisée à des fins de statistiques marketing et d’assurance qualité. Les données collectées lorsque l’utilisateur effectue certaines actions peuvent être utilisées à des fins de communication ultérieure.

Partage des données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer les données des utilisateurs à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d’y accéder afin d’atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Autres divulgations

Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si la loi l’exige;
  • Si cela est requis dans le cadre de procédures judiciaires; et
  • Pour établir ou protéger nos droits légaux.

Si vous suivez des hyperliens à partir de notre Site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité et que nous n’exerçons aucun contrôle sur celles‑ci.

Durée de conservation des données

Les données des utilisateurs seront conservées jusqu’à ce que l’objectif pour lequel elles ont été collectées soit atteint. Vous serez informé si vos données sont conservées au‑delà de cette période.

Protection des données personnelles

Afin de protéger votre sécurité, nous utilisons le chiffrement de navigateur le plus robuste disponible et stockons toutes nos données sur des serveurs situés dans des installations sécurisées. Toutes les données ne sont accessibles qu’à nos employés, qui sont liés par des ententes strictes de confidentialité. Les modules complémentaires de tiers destinés à améliorer l’expérience utilisateur sont sélectionnés en fonction de la robustesse de leur chiffrement et dans le respect de la vie privée des utilisateurs.

Enfants

Nous ne collectons ni n’utilisons sciemment de données personnelles provenant d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées, elles seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, son parent ou tuteur peut communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée.

Accès, modification, suppression ou contestation des données collectées

Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Refus de la collecte de données

Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation de leurs données personnelles ou les courriels marketing. Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing en cliquant sur « unsubscribe » au bas de tout courriel marketing, ou en ne cochant pas les cases de consentement aux courriels sur le Site.

Demande d’accès à vos renseignements

Sous réserve de certaines exceptions limitées prévues par les lois provinciales et fédérales, les personnes ont le droit d’accéder aux renseignements personnels les concernant qui sont sous la garde ou le contrôle d’EHN Canada, ainsi que le droit de demander la correction ou la modification de ces renseignements.

Une demande d’accès ou de mise à jour de vos dossiers peut être faite en remplissant ce formulaire :
Demande d’accès – formulaire numérique

Vous pouvez également télécharger une version imprimable du formulaire (Télécharger le PDF de la demande d’accès), l’imprimer et le remplir, puis numériser et envoyer le formulaire complété par courriel à [email protected].

Politique relative aux cookies

EHN Canada utilise les types de cookies suivants :

  • Fonctionnels. Utilisés pour mémoriser les sélections que vous effectuez sur notre Site afin qu’elles soient conservées lors de votre prochaine visite.
  • Analytiques. Permettent à EHN Canada d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre Site en recueillant des données sur la manière dont vous y accédez.
  • Modules complémentaires et applications de tiers. Le Site utilise des modules complémentaires de tiers aux fins décrites ci‑dessus. Ces modules sont soigneusement sélectionnés en tenant compte de la protection de la vie privée des utilisateurs.

Applications de tiers

Les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers utilisent des technologies telles que les cookies, JavaScript ou balises Web qui sont utilisées dans leurs publicités et liens respectifs apparaissant sur EHN Canada et qui sont envoyés directement aux navigateurs des utilisateurs. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies servent à mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou à personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites Web que vous consultez.

Le Site permet actuellement aux tiers suivants de fonctionner :

  • Facebook
  • Google
  • LinkedIn
  • CallRail
  • HubSpot
  • Clarity; et
  • Drift.

Visitez leurs sites Web pour en savoir plus sur leurs politiques et pratiques de confidentialité respectives. Cette liste n’est pas exhaustive. D’autres informations peuvent être recueillies par de nouveaux tiers ajoutés au Site en lien avec notre objectif. Veuillez noter qu’EHN Canada n’a aucun accès ni contrôle sur les cookies utilisés par des annonceurs tiers.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valide pour les visiteurs de notre site Web en ce qui concerne les informations qu’ils ont partagées et/ou qui ont été collectées sur le Site. Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou par d’autres canaux que le Site.

Renseignements sur la confidentialité des webinaires

Zoom est une plateforme tierce de webinaires et vous pouvez être dirigé vers leur site Web afin d’enregistrer vos informations pour participer à un webinaire d’EHN Canada. Dans ce cadre, Zoom agit à titre de responsable du traitement des données. Les détails de sa politique de confidentialité sont disponibles ici : https://zoom.us/privacy.

Zoom partagera vos données avec nous et, conformément à la loi, nous sommes tenus de vous fournir des informations sur nous, sur les raisons et la manière dont nous utilisons vos données, ainsi que sur les droits dont vous disposez à leur égard.

EHN Canada utilise parfois EventBrite pour gérer les inscriptions à des webinaires spéciaux. EventBrite est un fournisseur tiers de services d’inscription à des événements et vous pouvez être dirigé vers leur site Web afin d’enregistrer vos informations pour participer à un webinaire spécial d’EHN Canada via Zoom. Dans ce cadre, EventBrite agit à titre de responsable du traitement des données. Les détails de sa politique de confidentialité sont disponibles ici : https://www.eventbrite.ca/support/articles/en_US/Troubleshooting/eventbrite-privacy-policy?lg=en_CA.

EventBrite partagera vos données avec nous et, conformément à la loi, nous sommes tenus de vous fournir des informations sur nous, sur les raisons et la manière dont nous utilisons vos données, ainsi que sur les droits dont vous disposez à leur égard.

Lorsque vous vous inscrivez pour visionner l’un de nos webinaires, Zoom et/ou EventBrite peuvent vous demander votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre poste ou titre, le nom de votre entreprise et des informations connexes. Ces informations nous seront partagées. Nous les utiliserons afin de mieux comprendre vos besoins en matière de référence de traitement en tant que professionnel et pour vous transmettre d’autres communications liées à nos webinaires susceptibles de vous intéresser.

Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected].

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A AH3
Sans frais : 1‑800‑282‑1376
Téléphone : (819) 994‑5444
ATS : (819) 994‑6591
Site Web : https://www.priv.gc.ca/

Commissaires provinciaux à la protection de la vie privée

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Alberta
410, 9925 – 109 Street
Edmonton (Alberta) T5K 2J8
Sans frais : 1‑888‑878‑4044
Site Web : https://www.oipc.ab.ca

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie‑Britannique
C.P. 9038, succ. Prov. Govt.
947 Fort Street, 4e étage
Victoria (Colombie‑Britannique) V8W 9A4
Sans frais : 1‑800‑663‑7867 (gratuit en C.-B.)
Site Web : https://www.oipc.bc.ca/

Commission d’accès à l’information du Québec
575, rue Saint‑Amable, bureau 1.10
Québec (Québec) G1R 2G4
Sans frais : 1‑888‑528‑7741 (gratuit au Québec)
Site Web : https://www.cai.gouv.qc.ca/index-en.html