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Edgewood Health Network Accessibility Statement

Edgewood Health Network is committed to digital accessibility, and to conforming to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, Level A and AA and complying with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) effective communication requirements, and other applicable regulations.

To accomplish this, we have partnered with eSSENTIAL Accessibility to administer our accessibility program and oversee its governance. Their accessibility program evaluates our digital products on an ongoing basis in accordance with best practices and is supported by a diverse team of accessibility professionals, including users of assistive technologies. The platform, moreover, goes beyond minimum compliance requirements by making an assistive CX technology application available to customers who have trouble typing, gesturing, moving a mouse, or reading. The application is free to download and it incorporates tools such as mouse and keyboard replacements, voice recognition, speech enablement, hands-free/touch-free navigation, and more.

We want to hear from you if you encounter any accessibility barriers on our digital properties. Please contact our Customer Support at 1-647-931-3699

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FR

Politique d’accessibilité de Edgewood Health Network

Edgewood Health Network s’engage à assurer une accessibilité numérique, et se conforme aux Directives d’accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0, du Niveau A et AA ainsi qu’à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) en ce qui concerne les exigences de communication efficace, et toutes autres règlementations pertinentes.

Pour ce faire, nous avons établi un partenariat avec eSSENTIAL Accessibility afin de mieux gérer nos outils d’accessibilité et assurer leur bonne gouvernance. Dans le cadre de leur programme d’accessibilité, nos produits et données numériques sont continuellement évalués et audités, conformément aux Normes de bonnes pratiques et bénéficient du soutien d’une équipe diversifiée de professionnels en matière d’accessibilité, qui incluent parmi eux, des utilisateurs de technologies d’assistance. Cette plate-forme va d’ailleurs au-delà des exigences minimales au niveau du respect des normes en proposant une Application de technologie d’assistance pour les clients qui ont des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire. L’application peut être téléchargée gratuitement et comprend des outils tels que le remplacement de souris et de clavier, le système de reconnaissance vocale, la synthèse de la parole, la navigation mains-libres et sans contact, etc.

Lorsque vous sélectionnez un lien dans nos pages Web, qui mène à un site Web géré par un tiers, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité, de droit d’auteur, de sécurité et de qualité des informations de ce site Web et nous ne pouvons garantir que le site Web sera conforme aux normes internationales d’accessibilité WCAG 2.0.

Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité en parcourant nos sites numériques, n’hésitez pas à nous en faire part. Contactez notre service à la clientèle au 1-647-931-3699